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Servizio di riparazione

Unico nel suo genere: Il servizio di riparazione ROOR

 
 

Non vendiamo deliberatamente un prodotto usa e getta di breve durata, ma piuttosto singoli oggetti in vetro unici che dovrebbero accompagnare il loro proprietario per tutta la vita. Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano da soffiatori di vetro professionisti, abbiamo anche il know-how necessario per effettuare qualsiasi riparazione in modo professionale.

Purtroppo non tutti i tubi possono essere riparati!

Se voi il vostro tubo pulito rotto/ o acc. direttamente a noi a Frankenthal e ritirarlo di nuovo, saremo lieti di fornirvi un dispositivo sostitutivo per il tempo della riparazione a fronte di un deposito.

Costi di riparazione

Il costo di una riparazione dipende, naturalmente, dal danno e dalla natura del prodotto in vetro (spessore della parete, dimensione del taglio, ecc.). Con il "telefono di diagnosi a distanza" non diamo purtroppo alcuna informazione sui costi! Ma gvi inviamo un nuovo preventivo di costo non vincolante su richiesta quando abbiamo a disposizione la "parte reale"! Si prega di annotare semplicemente sul modulo compilato e stampato Ordine di riparazione fare! Senza questa nota il dispositivo sarà sempre -> riparato e poi rispedito in contrassegno.

Preparativi per la riparazione

  1. L'oggetto di vetro da riparare deve essere assolutamente pulito (nessun residuo di adesivo o altri depositi!) sono presenti qui, altrimenti 50€ di spese di pulizia
  2. Inoltre, assicurarsi che la merce sia imballata con la massima cura, in modo che non si verifichino ulteriori danni durante la spedizione. Si prega di non utilizzare tessuti per l'imballaggio! Il nostro consiglio: un sacco di!!!! carta/cartone pulito a bolle d'aria e inoltre carta/cartone pulito per stabilizzare la consegna nella scatola bene.
  3. Assolutamente il

    Ordine di riparazione allegare il modulo compilato in stampatello (compreso indirizzo e-mail + numero di telefono). - Se lo si desidera, con una nota per una stima dei costi non vincolante.

Inviare il pacchetto al seguente indirizzo:

Caution Glass GmbH
Al Roseto 3
67227 Frankenthal

Tel: 06233 - 600 700 > support@roor.de

12:00-18:00 Lun-Sab

Dal 11.01.2021 -> 14.02.2021 il negozio è chiuso!
 
 

Importante! A causa di circostanze rilevanti per la dogana possiamo   nessuno  Riparazioni negli USA, Canada, Australia, CH, NOR offerta!