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Servizio di riparazione

Unico nel suo genere: Il servizio di riparazione ROOR

 
 
 
A causa delle vacanze estive nella nostra officina nel periodo dal : 15.07.2021 -> 30.08.2021
 
 
NO -> riparazioni / conversioni / modifiche effettuate sulla proprietà del cliente!
 

Per favore, non inviate nulla.

 
 

Non vendiamo deliberatamente un prodotto usa e getta di breve durata, ma piuttosto singoli oggetti in vetro unici che dovrebbero accompagnare il loro proprietario per tutta la vita. Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano da soffiatori di vetro professionisti, abbiamo anche il know-how necessario per effettuare qualsiasi riparazione in modo professionale.

Questo richiede tempo, decidiamo la durata di una riparazione.

 

 

Purtroppo non tutti i tubi possono essere riparati!

Piccole parti / accessori (ad esempio teste trasparenti, parti centrali, diffusori trasparenti, ecc.) purtroppo NON vengono riparati!

Se voi il vostro tubo pulito rotto/ o acc. direttamente a noi a Frankenthal e riprenderlo, saremo lieti di fornirvi un dispositivo sostitutivo per il tempo della riparazione (Corona conditional, purtroppo non vincolante).

Costi di riparazione

Il costo di una riparazione dipende, naturalmente, dal danno e dalla natura del prodotto in vetro (spessore della parete, dimensione del taglio, ecc.).  Con "diagnosi a distanza per telefono o e-mail" non diamo purtroppo nessuna informazione sui costi o sulle possibilità future! Ma gvi inviamo un nuovo preventivo non impegnativo su richiesta se abbiamo il "vetro unicum nella realtà" in Frankenthal in modo pulito! Si prega di annotare semplicemente sul modulo compilato e stampato Ordine di riparazione fare!

Senza questa nota il dispositivo sarà sempre -> riparato e poi rispedito in contanti alla consegna!

Preparativi per la riparazione

  1. L'oggetto di vetro da riparare deve essere assolutamente pulito (nessun residuo di adesivo o altri depositi!) sono presenti qui, altrimenti 50€ di spese di pulizia
  2. -> Non pulire mai i prodotti ROOR nella lavastoviglie!
  3. Inoltre, assicurarsi che la merce sia imballata con la massima cura, in modo che non si verifichino ulteriori danni durante la spedizione. Si prega di non utilizzare tessuti per l'imballaggio! Il nostro consiglio: un sacco di!!!! carta/cartone pulito a bolle d'aria e inoltre carta/cartone pulito per stabilizzare la consegna nella scatola bene.
  4. Assolutamente il

    Ordine di riparazione allegare il modulo compilato in stampatello (compreso indirizzo e-mail + numero di telefono). - Se lo si desidera, con una nota per una stima dei costi non vincolante.

Inviare il pacchetto al seguente indirizzo:

Caution Glass GmbH

Riparazioni
Hammstrasse 17
67227 Frankenthal

 

 

Orari di apertura del negozio: DOVERE DI MASCHERA!

Lun - Sab : 12:00 - 18:00
 
 

Importante! A causa di circostanze rilevanti per la dogana (sdoganamento in Germania di oggetti di vetro unici usati) possiamo  nessuno  Offrire riparazioni/ricostruzioni in USA, Canada, GB, Australia, CH, NOR o accettare da questi paesi!