Service

Servizio di Prestito Gratuito

Presso i nostri negozi a Frankenthal e Amsterdam, potete prestare una pipa contro una cauzione. Se la ritornate ben pulita e senza danni, la vostra cauzione vi sarà completamente ristituita. Ci saranno alcuni costi ! Abbiamo una grande scelta di pipe da prestare dalle quale potete scegliere il modello giusto per ogni occasione. Cosi hai la possibilita di testare I nostri differenti modelli e poi individuare quale modello va bene per te.
Questa offerta è esclusivamente per clienti che vengono ritirare una pipa presso I nostri negozi a Frankenthal e Amsterdam.

Unico: il Servizio di Riparazione ROOR

E intenzionale che non vendiamo prodotti usa e getta di breve durata però pezzi unici individuali che accompagneranno il loro proprietario per tutta la vita. Come i nostri prodotti sono fatti a mani dagli nostri soffiatori del vetro, abbiamo anche le conoscenze specialistiche per effettuare una riparazione professionale sostenibile.

Se porta la tua pipa dannegiata direttamente da noi a Frankenthal e la ritira dopo anche di li, ti possiamo prestare una pipa di sostituzione contro una cauzione per la durata della riparazione.

Costo di Riparazione

Il costo della riparazione dipende evidentemente del danno e delle caratteristiche del prodotto di vetro (spessore, dimensioni del giunto, etc.) E con piacere che ti mandiamo anzitutto una stima dei costi previsti non vincolante. In tal caso ti preghiamo di annotare una tale richiesta sul modulo di riparazione che deve essere compilato in modo leggibile e stampatello! Senza annotazione, la pipa sarà riparata e spedita contrasseggno. Offriamo questo servizio anche contro pagamento anticipato nel caso in cui non ci sarà il costo di contrassegno, però solo le spese di spedizione.

Preparazioni per una Riparazione

  1. L’oggetto di vetro da riparare deve essere assolutamente pulito (nessun residui di colla o altri residui!)
  2. Tieni conto che il imballagio sia adeguato cosicché non accaderanno danni supplementari durante la spedizione. Ti preghiamo ti non usare tessili. Consiglio : usa molto film a bolle di aria e in aggiunta anche carta/cartone per stabilire l’ogetto nella scatola.
  3. Assolutamente importante è di compilare bene il modulo di riparazione in stampatello (inclusivo indirizzo email e numero di telefono) et di guingere questo modulo alla spedizione. Se richiesto, con annotazione per una stima dei costi previsti non vincolante.

Tutto ben preparato? Allora, via col pacco!
Ti preghiamo di mandare il pacco al seguente indirizzo:

ROOR
Martin Birzle
Am Rosengarten 3
D-67227 Frankenthal, Germania

Importante! Per raggioni dogganali non spediamo verso gli Stati Uniti, Canada o Australia! E con piacere che ti mettiamo in contatto con un partner di servizio locale che puo effettuare una riparazione lì.